I. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

1. COOKIES

Détails de notre politique en matière de cookies ici.

2. FORMULAIRES CONTACT ET DEMANDE D'INFORMATION

Les informations recueillies nom, email, messages et informations, sur les formulaires du site sont enregistrées dans des fichiers informatisés stockés par l’équipe de Ours Ecolo.

L'équipe de Ours Ecol a accès à ces informations pour traiter vos demandes et vous répondre.

3. INSCRIPTION À LA NEWSLETTER

Le site permet également l’inscription à la newsletter Ours Ecolo par un formulaire d’inscription à la newsletter en bas de page ou par pop-up.

Il vous est demandé votre email afin de recevoir une fois par semaine en moyenne, des lettres d’informations réalisées par Ours Ecolo et envoyées par le service Mailchimp conforme au RGPD avec son « Privacy Shield ».

Cette lettre d’information sert à être informé des dernières nouveautés et des promotions en cours et des évolutions des services proposés.

A tout moment vous pourrez vous désabonner de la newsletter avec le lien en bas de chaque lettre.

4. MARKETING AUTOMATISÉ

Si vous avez un compte sur le site Internet, que vous réalisez des commandes sur l’eshop et que vous êtes inscrit à la newsletter,  vous serez susceptible de recevoir des emails automatisées, conforme au Règlement général sur la protection des données 

A tout moment vous pourrez vous désabonner de la newsletter avec le lien en bas de chaque lettre.

5. COMMANDE SUR LA BOUTIQUE

Sur la boutique, des informations sont collectées lors de la validation de commande et pendant votre visite du site :

o   Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu ;

o   Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison;

o   Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Les membres de l'équipe ont accès aux informations que vous fournissez :

o   Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé ;

o   Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

 L'équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

6. STATISTIQUES ET MESURES D’AUDIENCE

·       Ce site internet réalise des mesures d’audience auprès des services Google Analytics. Les clauses de confidentialité du service Google Analytics sont disponibles sur leur site internet.

·       Ces statistiques nous permettent de connaître l'utilisation et les performances de notre site et d'en améliorer le fonctionnement ou la façon dont nous présentons le contenu.

II. UTILISATION ET TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

1. DURÉES DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES

Les données d’inscription et de formulaires sont conservées pendant 36 mois conformément au règlement du Parlement européen.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur le site, les données personnelles indiquées dans leur profil sont également stockées. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site Infiniteclothes.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de la société INFINITE CLOTHES et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site Infiniteclothes.com.

2. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES

Conformément au règlement du Parlement européen Article 32 de la sécurité des données et aux dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données, des mesures de sécurité informatique ont été mis en place.

Le site Internet transmet les données personnelles en les cryptant. Cela concerne les commandes et à votre connexion dans votre espace client. De plus, nous utilisons un système de codage SSL (Secure Socket Layer). En outre, le site web est sécurisé à l'aide de mesures organisationnelles et techniques contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par toute personne non autorisée.

La base de données de la liste de diffusion de la newsletter est sécurisé par Mailchimp directement.

III. LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONNÉES

Pour exercer votre droit d’accès, de rectification et de suppression concernant vos données personnelles, vous pouvez réaliser cette demande par email sur notre « page de contact ».

Si vous avez un compte, réaliser des commandes sur l'eshop ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.